终个人述职报告

第一篇：2014年个人述职报告 终稿

2014年个人述职报告

强涛

尊敬的各位领导、同事们：

大家好：

在县委、县政府的正确领导下，送走了辉煌而不平凡的2014年；迎来了机遇和挑战并存的2014年，同时，也是“十二五”的开局之年，作为办公室的一员的我感受这全县经济发展的脉搏，迎着前进的浪潮，有信心在自己平凡的工作岗位上奉献着自己的执着和忠诚，和全县人民步调一致共创和谐美丽的富平而努力奋斗。同时也在这里将我过去一年的工作向各位领导和同事进行一个简要的汇报，也真诚的恳请各位领导和同事给予指导建议。

下面我作以简单的汇报。

一、加强学习，用理论思想武装大脑，更好的服务于工作。

1、加强业务知识学习

在办公室工作以来，首先增强自己的政治素养，提升自己的个人素质，并树立不断学习的理念，在工作中不断探索，在探索中不断学习，反复在理论和实践当中来回摸索，以便自己在工作中形成一个完整的体系，使工作有条不紊、忙而不乱的进行。先后在图书室学习了《办公室业务》等对工作有指导意义的书籍和杂志，将有参考价值的内容作了读书笔记，以便以后能查阅，更好的指导的工作。

2、 加强政治理论学习

作为办公室新进人员，政治理论上还是比较欠缺，积极的参加办公室组织的各种活动，并利用工作之余，加强对政治理论、党和国家的方针政策的学习，不断提高理论水平水平，以便在工作上看问题能有一个深刻的理解，能有政治高度。办事情能从大局出发。

二、积极探索工作思路，多渠道、多方法，提高工作效率，让群众得到满意。 可以实事求是的说去年前半年在工作上走的比较艰难，也是自己在办公室成

长的关键时刻，在自己不断学习的情况下，更多的是领导的指导、同事们的帮助，才使得自己慢慢在工作上得心应手。记得有时为了工作不断的向许多同志进行请教，业务来往多的就是督察室，在和同志的讨论、请教的过程中也使我们对问题的认识更加深刻、对处理各种问题有了经验和对策。在办理“县长信箱”的回复的中采用了各种渠道和方法，重大问题上呈领导阅示，一般问题通过电子邮件传送、对于一些牢骚类无法办理的我们将电话告知，总之使得每一位群众的问题都能得到合理的解决。记得有一个在外地工作的富平人在网上留言，那个留言无法回复，就和她打了电话进行了深入的交流，最后我们还成为了朋友，也对咱办公室工作给予了高度的评价。出去我始终记得自己是办公室人员，不给办公室丢人，不给办公室抹黑。

三、求真务实、情系群众，让每一个合理诉求和心声都得到回应。

“县长信箱”的问题比较多，大到国家政策，小到民生一些的问题，我曾一段时间就陷入了工作的忙乱当中，因为每个问题我都想回复，自己也曾告诉自己这个工作是个良心工作，我要对得起办公室对我的培养，对得起这份工作，对得起群众对这个栏目的信任，所以我得好好工作，强化为群众的服务意识，把群众的呼声作为第一呼声，把群众的要求作为第一要求，解决立即能解决和通过努力能解决的问题，解释好一时难以解决或政策不允许的问题，以取得群众的理解，提高群众的满意度。让一些还处在萌芽状态的问题，在这里得到处理和合理解释，而不演化或恶化成大的问题。

四、拓展思路，跳出工作看工作，在工作上精益求精。

在工作上力求精益求精，对于一些部门的回复不符合要求的，需要给予指导的，我们跳出工作看工作，了解他们的办理流程及回复过程中的问题，最后我们有了一个基本的模式，那就是一般回复就是“事实+措施+态度”，而不至于形成公说公有理，婆说婆有理的对骂态势，以致问题得到恶化，因为县长信箱这个栏目在处理问题的过程中实际上也在消除矛盾，而不是激化矛盾。去年，在张主任

的带领下专门也为各部门进行了培训辅导，使整个工作形成了一个体系。

五、2014年工作情况

去年一年认真做好县长信箱、市长信箱、网上来信的回复工作，全年共收到县长信箱网友来信434条、办理回复418条，其中直接回复244条；县政府或办公室阅批交办处理174条，回复率达到了96%以上，收到感谢信12条，共收到市长信箱40条，办理38条，处理网上20条，办理20条；11月份作好了信息员培训工作；撰写信息4篇，采用2.5篇；撰写新闻稿件20篇；完成了办公室交办的各项任务。

存在的问题及2014年工作打算

1、对党的政策和理论学习不够，在今后当中将加强政策理论的学习；

2、对涉及民生的政策学习不够，使工作很被动，今年将收集各种政策加强对这方面的学习，使自己提笔能写、开口能说出涉及民生的政策。

3、加大督办的力度，做到不拖延、不懈怠、不留情、不松懈。时刻保持旺盛的状态投入到工作中。

各位领导、各位同事：

新的一年，新的征程，新的希望，我会摈弃以前失误和欠缺的地方，我会紧紧围绕办公室工作，以更加旺盛的斗志、更加饱满的热情，更加扎实的作风，奋力赶超，矢志争先，用自己的实际行动和强大的内动力来在自己的岗位上履行着自己的神圣职责。

以上是我2014年的工作汇报，请各位领导和同事给予评议。

第二篇：述职报告2014终

述职报告

——2014年终

中德住房储蓄银行和平支行

2014年，记载着中德银行成长壮大的很多标志性事件：以“管理年”为主题向高效率管理、规范化运营转型，中德住房储蓄银行总行大楼启用，和平支行、滨海支行成立，看着这些变化，我们也从内心感受震撼。对于我个人而言，更是磨练了对变化的良好适应能力、跟我行一起全面发展的成长过程。这一年的工作，主要分为两大部分：

一是本年年初及9月至年底这两段时间，作为个人贷款客户经理，主要工作形式是合作楼盘驻场提供贷款咨询、营销我行贷款产品、个贷客户贷款办理及楼盘总体合作维护。楼盘的一系列业务也是琐碎的，包括项目准入、与我行公司部联动、营销合作开发商在我行开立公司账户、项目下贷款的发放、对账和管理，为了让合作开发商得到连贯和顺畅的服务体验，就要求客户经理考虑细致周到，并有主动服务的态度；更要求客户经理之间相互协调配合。

二是本年3月至8月，我作为个贷项目组的一员，参与个贷系统开发过程中的个人信贷业务系统开发、测试及相关工作。这段期间的工作体会是，在客户经理岗位上的工作积累使我能想到个贷系统需要实现什么才能支持日常信贷业务办理和信贷管理工作；同时，对个贷系统的了解，使我能考虑日常申报贷款中的某些特殊问题会在个贷系统中遇到问题，并及时考虑变通方法。

两部分工作跨度较大，一个在前台、一个在后台，一个工作特征是直接面对客户、一个工作特征是对事不对人，不同的工作性质要求不同的工作方法，也锻炼了我不同的工作能力。最为重要的是，在不同工作 ……此处隐藏6970个字……领导干部”、“大学生村官”、“新闻发言人”、“市民”四大类博客，畅通干群交流渠道，总访问量达420万人次。积极做好对外宣传，xx年在省级主流媒体的头条稿件位居苏北五市第一，为历年首次。xx年全国两会期间，在中央级媒体上稿58篇，在13个地级市中位居第一。三是提高组织性。围绕构建“大新闻”、“大外宣”格局，在全省首先制定《突发公共事件新闻宣传应急预案》，率先组建由52个单位成员组成的市新闻发言人队伍，建立健全《关于完善新闻发言人制度的通知》、《××市网络舆情监管与处置办法》等规章，促进了新闻管理的规范化。两年来，市本级组织召开75场新闻发布会。三县两区都建立了各自新闻发言人队伍。进一步深化文化体制改革，在全省率先进行局台、台网分设的基础上，深化公益性文化事业单位内部运营机制，促进经营性文化单位的市场化运作。

三、培育和谐文化，创建良好的人文环境

遵循文化发展的客观规律，坚持打基础、管长远，确立重在建设、推陈出新的思路，努力形成良好的人文环境和文化生态。

（一）建设文化设施，保障群众基本文化权益。从xx年开始，加快建设以大型公共文化设施为骨干、社区和乡镇文化设施为基础的公共文化体系，努力保障群众的基本文化权益。中心城市方面：建成了雪枫公园、创业公园等文化场所、市广电演播大厅、图书馆等文化项目，修缮了财神庙、道生碱店等历史文化古迹。市历史文化博物馆即将建成开放。目前，正规划建设未成年人社会实践基地、大运河水利博物馆，依托市文化艺术中心建设历史文化展览馆和民俗文化陈列馆。县区和乡镇方面：经过两年努力，全市有线电视通村率已实现100，全部建成104个乡镇标准文化站，建成162个“农家书屋”，为3年时间实现村（居）“农家书屋”全覆盖打下坚实基础。

（二）丰富文化生活，拓宽文化多元发展之路。从满足群众基本文化需求出发，积极探索有××特色的文化发展之路。一是走精品创作之路。评选首届××楚风奖，鼓励文艺创作放“量”提“质”。《彭雪枫纵横江淮》获得第八届数字电影“百合奖”一等奖，《彭雪枫文集》等荣获省“五个一工程”奖，泗州戏《青阳红霞》荣获省第五届戏曲节8个奖项。目前正集中力量编排大型歌舞剧《虞美人》，打造本土文化经典和对外交流名片。二是走活动惠民之路。在全社会广泛开展“广场文化市民乐”、“民间文化乡亲乐”、“节庆文化大家乐”的文化“三乐”活动。xx年以来，组织广场文化演出活动165场，利用元宵、端午等节日举办节庆文化活动40场，参与组织骆马湖渔火节、泗洪欢牛节、梅花掰手节、泗阳民俗节等大型民间活动12场。积极开展文化“三送”活动，举办各类文艺演出200余场，向农村送电影4000余场，送图书5.8万册，送戏257场。成功举办首届西楚文化节，通过锣鼓、舞龙、地方戏曲、民间工艺、武术、举鼎、美食、渔舟等十项比赛和展演，弘扬了地方特色文化。三是走文化传承之路。建立“非遗”数据库，公布《市级非物质文化遗产保护名录》，加强非物质文化遗产的传承和保护。按照“一县一品、一品一策”的原则，加大对沭阳烙画、泗阳云渡桃雕等传统文化项目的扶持力度，明确了10位传承人，确立了10个传承点，并积极组织市场开发，努力培育有成长潜力的优质文化产业项目。

（三）弘扬文明风尚，提高城乡居民文明素质。围绕建立社会主义核心价值体系，把团结互助、诚信友爱等和谐元素融入到群众性精神文明创建中。在积极参与组织“奥运礼仪知识普及”、“道德模范评比”等活动同时，开展区域性创建活动，努力提高城乡居民素质和社会文明程度。一是开展公职人员义工活动。建立公职人员义工队伍和义工服务卡制度，开展义工助老周、义工林植树、为地震灾区捐款献血、为留守儿童献爱心等活动，以公职人员义工带动了社会义工，增强了助困、助老、助学等互助活动成效。二是实施“十百千”工程。围绕《公民道德建设实施纲要》和社会主义荣辱观的践行，编制《××市民手册》，开展“十佳职业道德标兵”、“百个文明示范单位”和“千个文明家庭”创建活动，弘扬社会公德、职业道德和家庭美德。广泛开展“细节文明”、“餐饮文明”等活动，倡导文明新风尚，促进社会文明。三是创建“和谐村庄”。以组建移风易俗小组织、开辟文体活动小阵地、美化房屋内外小环境、设立学习求知小书屋、成立民间文艺小分队、争创和谐文明小家庭等“六小”创建为内容，确立“八好”标准，创建“和谐村庄”，促进乡风文明，力争“xxx”末全市创成和谐村庄1000个以上。

四、加强队伍建设，培育优秀的文化力量

坚持把队伍建设放在突出位置，加强内部管理，深入开展党风廉政教育，努力打造一支“知行合一、唱练俱佳、德艺双馨”的文化建设生力军。

（一）组织生活正常化。充分发挥党总支堡垒作用，坚持开展“三个一”活动，即每月组织一次集中学习，每季度开展一次党员生活会、每年进行一次党员民主评议，增强了党组织的凝聚力和战斗力。两年来，先后召开4次党员民主生活会，通过由分管领导与联系党员谈心谈话，营造了风清气顺的良好氛围，

（二）教育培训多样化。坚持把室内学习与室外训练相结合，理论学习与实践体验相结合，苦干实干与精神弘扬相结合，整体施教与分类培训相结合，交流讲学与学分教育相结合，平面学习与网络载体相结合，提高了教育培训的针对性和实效性。组织部机关全体同志先后到南京进行拓展训练，赴经济建设一线实地观摩学习，两年来共组织35期“每周一课”。

（三）机关建设长效化。以建设学习型、创新型、务实型宣传文化机关和造就敬业、专业、创业宣传文化队伍为目标，进一步规范机关管理，提高党风廉政建设水平。xx年以来，先后组织5次党风廉政专题学习，制定出台《中共××市委宣传部工作制度》，规范部机关会议、财务、等行为，做到职责明确、承诺具体、操作规范、考评科学、问责严肃，促进了机关建设见实效、显长效。

两年来，宣传文化工作虽然取得了一定的成绩，但与各方面的期望和岗位的要求相比还有一定差距。一是理论武装需要持续加强。宣传工作是做人的工作，宣传工作者必须不断地加强学习，才能与时俱进，更好地教育人、引导人。在工作中，班子成员虽然能够积极组织并参加市委中心组学习和各种知识培训，但总体上看，沉溺于具体事务的多，注重学习的少，特别是自身学习的自觉性、系统性还有待进一步加强，在理论研究、成果转化等方面还需进一步提高，需要长期抓、抓长期。二是文明创建需要大力推进。随着经济社会的快速发展，城市化进程的不断加快，我市理应加速文明城市创建。但由于各种原因，对照《××省文明城市测评体系（xx年版）》列出的113项基本指标，仅硬件指标中就有25项与省定标准有差距，一定程度上影响了文明创建成效，需要我们在今后工作中多方争取，加大投入，迎头赶上。三是联系基层需要更加紧密。基层是宣传文化建设的重点，但实际工作中，到基层走访不够、调研不多，没有形成制度化、常态化。需要围绕构建“大宣传、大文化”格局，进一步畅通沟通渠道，创建联系平台，更好地推动“文化××”建设。

下一步，我们将按照科学发展观和市委关于“文化××”建设的总体部署，积极履行工作职责，努力服务更大突破，为全市经济社会的科学发展和跨越发展做出应有的贡献。