实用的个人述职3篇
述职报传是领导者个人对一个时期内执行岗位职责的实践活动进行自我评述的总结报告。
其主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力,促使其忠于职守、更好地完成工作任务。
[格式内容]
述职报告实为一份个人总结,其格式内容可参照《总结》的写法。
[范例参考]
述职报告
xx市人大常委会:
我本人,年年被市委评为"优秀共产党员",年年被市政府评为"先进工作者",曾被xx市委、市政府授予"模范转业干部"称号。
现将我履行职责情况作具体汇报:
一、依法履行职务情况
(一)加强公路养护,以优良路况为社会提供优质服务
作为公路主管部门,服务的载体是公路,服务的对象是车主,服务质量的考评标准是好路率。
为了完成xx市公路局下达的年末好路率80%,年平均好路率78%的任务指标,我采取的措施是:
1.抓住重点,全面养护。(略)
2.抗击自然灾害,积极抢修公路。(略)
3.抓文明样板路建设,树xx市的交通形象。(略)
(二)尽心尽职,抓好公路建设工程
(三)强化征稽、路政工作,杜绝公路"三乱"现象。(略)
(四)关心职工生活,致力解决职工住房问题。(略)
(五)坚持两手硬的方针,两个文明建设一手抓。(略)
二、廉洁自律情况
几年来,我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,特别是《广东省党政领导干部廉政守则》出台后,我要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。
2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上,凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题
都经支委会讨论决定,不搞"一言堂",不立"小山头",力求秉公办事。在经济问题上,计划外超过1万元以上的一切开支,都需经局长办公会议讨论。
3. 以"局长"自律。一局之长应该是本局干部职工的表率,两个文明建设的"领头雁"。因此,我在考虑问题、处理事情当中
凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以"局长"自居,寻求索取,而是以"局长"自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
三、存在的主要问题:
1. 在经济困难时,遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。
2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。
3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。
按照街道党工委、办事处统一部署,20xx年9月对原有的村、居进行了优化组合。我受组织委派,到新优化后的东方社区任职书记,到职4个多月来,围绕上级党工委对东方工作的新要求和班子成员一道,主要做了以下工作:
一、深入基层,认真调研,摸清村情民情。利用早、中、晚和休息日,分别对原下塘村和东方村的历任主要领导和党员骨干进行走访,听取他们对新东方工作的建议、设想,及时溶入和贯穿到东方的工作中。
二、民生事业,大力推进。在村历届领导的努力和相关村民的大力支持下。
1、投资50多万元对东下塘村内道路进行了水泥硬化,彻底告别了村民行路难的`困惑。
2、争取上级资金,投入20多万元进行了华光垃圾场的整治,改变了原来脏、乱、差的现状,群众的生活环境得到了显著改善。
3、积极配合上级对金谷华城通下塘河北面宏远路的大桥建设协调,保障项目能按时开工建设。
4、为保障政府931重点工程之一的下塘河清淤工程实施,我们及时协调、落实了淤泥的存放地点。
5、为化解华城小学周边道路拥堵的状况,我们及时进行了圣东桥西南侧,临时菜场疏导点建设的用地协调。
6、西下塘东方乐园的建成使用,极大的调动了周边广大居民的健身热情,为居民健康生活,增添了风采。
三、认真谋划,周密安排,搞好社区两委选举工作,为基层组织建设夯实基础。
10月份,按照市委组织部的统一部署,顺利地完成了社区党总支的换届选举。
12月26日,在东城街道党工委、办事处的统一指导下,通过社区3488名选民的热心参与,圆满进行了新一届社区居委会的换届选举。通过换届,一批年轻有为,有知识、有能力、思想觉悟高,敢于担当,群众公认的同志进入两委班子,为社区下一步工作开展,打下了扎实的组织基础。
四、步调一致,强化管理。两委换届选举后,针对新的环境、新的形势,我们对自己提出了新的要求。
首先是合村更要合心,分工不能分家,上面千条线,基层一根针。如何上把党的方针、政策传达到底,下把群众民生呼声传递到位,是一门很深的社会学问,也是对我们每个班子成员是否称职的最好检验。
再是和班子成员一道,严格执行民主集中制、民主决策和民主管理制度,村内重大事项,集体研究,并提交村民代表会议通过。财务管理、工程建设,严格管理,专人负责。党务、村务及时公开。真正做到让群众明白,让干部清白,严格遵守廉政建设,反腐倡廉要求,不该拿的绝对不拿,不该吃、请的绝对不参与。
五、努力壮大集体经济,促进社区健康有序发展。社区优化以来,两委从盘点社区资产、资源着手,认真调查,摸清家底,对合同到期的厂房、集体用房,参照周边价格,签订协议进行承租,对没有签订合同的按照集体资产管理办法的相关规定,进行收回或签约出租。下一步,社区将积极向上争取对区域内的闲置土地进行谋划整合,因地制宜地进行运作,以求获得最大效益,为社区经济壮大,民生事业开展,打下扎实的经济基础。
来东方社区工作,时间不长,但深感压力巨大,上级的要求、村民的期待,时刻激励着我和班子的每位成员,工作不能懈怠。我们决心,在未来的工作中,严格履行职责,牢固树立廉政意识,努力做到勤政为民,在职一天,谋利一方。
述职报告是向上级机关和本单位群众汇报单位、部门领导集体或领导者个人一个阶段履行职责的情况并回答称职与否的报告。下面述职报告的小编整理的销售主管个人述职报告,供大家参考!
尊敬的上级领导:
中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫xx,是四季餐厅的销售主管,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从XX年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐 280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!×××
文档为doc格式