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季度工作总结

时间:2024-11-08 22:24:35
【热门】季度工作总结模板汇总八篇[本文共9498字]

【热门】季度工作总结模板汇总八篇

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编整理的季度工作总结8篇,希望对大家有所帮助。

季度工作总结 篇1

在物业公司工作的这一段日子,我也是成长很大,虽然自我做的是比较基础的物业客服的工作,为业主们去服务,去帮他们解决问题,我也是认真的去做好了,得到了业主们的肯定,第二季度的工作,我也是顺利的完成,我也是要对这客服工作来做一个总结。

我是年初进入到公司的,虽然受到疫情的影响,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入职还是比较的顺利,我也是进取的去做好了工作,开始的时候,也是同事带我工作,一些需要处理的问题,由于有些无法上门去处理,我也是会远程的来教业主们去处理,在开始的阶段,我做的还不是太好,但也渐渐的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多顺利的能做好了,并且也是在第二季度的中期度过了试用期,回想起来,这段日子的学习,成长都是离不开同事的教导,告诉了我很多,让我对于这份工作也是有了更多的认识,异常是学到了很多处理业主问题的方法,其实也是能够运用到自我日常的生活之中去,也是让我感受很深刻。

在工作上头,有时候也是会遇到业主的刁难,可是我也是记得同事教我的,不能进入到业主的情绪里面,被业主引导了,必须要自我有主动性,明白问题在哪里,做好了服务,然后去把问题给解决了,就好了,这样不可是不会得到投诉,也是能收获业主的肯定,以后处理工作起来也是方便很多,业主也是明白你是真心的去帮他处理,下次也是不会遇到问题那么生气了。我也是认真的去把客服的工作给做好,没有犯过什么大错,在这个季度里面,疫情的影响也是比较少了,同时物业的问题也是很多需要我去处理,但经过之前的学习和工作,我也是这个季度顺利的做好我该做的事情,也是经验得到了很大的增长,即使一些难以搞定的问题,我也是尽力妥善的去解决了。

当然我也是还有很多的不足,毕竟我做这份工作也是没有多久的时间,遇到的问题,也是同事给我讲过的,大家经验的一个积累,可是遇到一些新的问题,我也是没有那么从容能去处理,也是要多学习,多积累一些经验,争取在下一个季度的工作之中做的更好一些。让自我也是收获更大。

季度工作总结 篇2

在领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,现将这半年的工作情况汇报如下:

一、爱岗敬业,干好本职工作做为一名驾驶员,为领导和同志们服务,促进着单位工作的正常开展

,在后勤工作中起着重要作用。

1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,随叫随到,牺牲节假日,克服困难,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

2、恪守“安全第一”的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》不开快车,,不酒后驾车,不私自出车等。当天不出车时,立即入库存放,下车后上好方向盘锁,锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。

3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天下班收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和

维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。

4、科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。

二、脚踏实地,继续做好今后的各项工作

回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶

季度工作总结 篇3

20xx年第三季度,按照永锦公司“双创”工作安排和矿井实际情况结合,在矿井领导知道下,我矿认真开展了管理创新推动工作,先在对三季度的工作总结如下:

三季度,我矿各单位累计申报管理创新项目37项,完成的各项创新都已经投入到工作中去,并且全部都得到了广泛的运用。

一、 三季度管理创新工作亮点

(一)抽放队的打钻进尺对标管理,抽放队队为保证能够圆满完成公司及矿井下达的进尺任务,根据矿井下达的.进尺任务,由抽放队管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况对每个班组协商拟定本月的分解计划。严格按照瓦斯治理“十二字方针”要求,为了保质保量超额完成矿井下达的区域瓦斯治理工作目标任务,抽放队由管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况,对每个班组协商拟定本月的进尺分解计划。最终超额完成矿井及公司下达的打钻进尺任务;每个职工的劳动积极性得到了很大的提高;班组长的组织能力得到了很大程度的提高;我队全体人员的收入得到提高;得到永锦公司云煤一矿劳资科和永锦公司劳资部领导的认可和好评。

(二)综掘队区队班前班后会的推广应用

针对综掘队当前部分跟班负责人要在本班工作结束后不能及时针对本班工作完成情况以及设备运行情况进行评估总结,对于工作中班组长生产组织中造成的失误、部分职工工作懈怠、责任心不强等现象不能及时发现,对于工作中存在不足之处不能及时发现解决。通过实施班前班后总结会,能够清楚地了解工作目标及当班工作完成情况、设备运行情况、施工中存在的各种问题,针对工作中存在不足之处及时制定有效措施并限期整改,提高班组长责任意识和职工对工作的积极性和主动性,激发广大干部职工的潜能,促使综掘队安全生产工作健康有序发展。

二、 三季度管理创新所做的主要工作

宣传发动,加强培训,树立管理创新理念。矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会,会上强调了管理创新工作的重要性,着重传达了“现代化管理方法”的推广应用,包括现代化管理方法的含义,及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观 ……此处隐藏4563个字……做到考学用相结合,以学保用、以考促学、以用验学。通过组织职工深入学习三大规程,真真正正掌握自我保安的本领,切实做到“三不伤害”;开展安全理念的灌输、隐患预想和党员安全岗承诺活动,组织职工通过对自己岗位的认识以及安全操作认真编写安全保证书。在开展这些活动的基础上,通过“每月一考”对职工掌握安全知识和近期所开展的一系列活动了解情况进行了考试,扎实有效的措施确保了活动的质量。

二、以安全思想教育活动为契机,加强安全宣传教育和职工安全技能培训,提高安全意识。

在安全思想教育活动期间,我们加大宣传力度,进一步巩固每位职工心中“安全第一,预防为主”理念,提高全体员工安全生产意识。我们依照安全思想教育活动内容主旨开展活动,大家边干边学,查找不足,把在工作中总结出来的经验和实际工作想结合,从而克服了工作中存的问题,渐渐的职工的业务技术水平提高了,工作效率也提升了。

1、利用我矿各单位出现的各类事故,通过事故案例分析,从中吸取教训,巩固了职工心中的安全防线,使安全管理者和职工们一起针对身边人发生的身边事畅谈自己对于事故的认识和体会;组织职工代表进行安全视察,对采面存在的不安全隐患及时得到整改。

2、针对我队回采的四—12050采面受地质构造带影响,重点学习相关补充措施,以及《煤矿安全规程》及矿下发的各类文件,培养职工处理事故的能力。

3、利用每周二、五组织的安全学习会,通过对煤矿法律法规、煤矿安全规程和操作规程的学习,使职工懂得了用法律来保护自己的权益,用规程来规范自己的行为。

4、队党支部大力加强班组长安全思想、质量意识教育。

5、对个别安全意识淡薄的人员,实行传帮带,以老带新,相互比进,通过不断进行现场操作和理论培训以及安全思想的灌输,进一步提高了员工的安全操作技能,安全意识淡薄的职工通过思想教育安全意识得到了很大的提高。

三、严格现场安全监督检查,确保安全生产。

在安全思想教育期间,我们认真开好每一个班前会,交待清楚当班任务重点、职责和工作方法,我们不断强化安全责任者的第一责任,严格实行干部跟班、带班制度、现场交接班制度、岗位责任制度,实行业务范围责任追究制度,自加压力,自我鼓劲。

不断创新主题教育活动形式,切实达到入脑入耳,真正提高个人的自主保安意识。强化安全教育培训,对职工进行安全生产教育和培训,提高职工安全技术素质,增强安全技能和自主保安能力。联系广大职工群众的思想实际,把安全思想教育同维护矿区稳定结合起来。深入班组、深入职工,及时了解职工群众的各种意见和要求,及时掌握各方面的热点问题,认真解决职工群众思想观念上存在的与安全生产不相适应的问题,解决职工群众生产、生活中的实际困难,使广大职工群众全身心地投入到安全生产工作中来。

通过开展安全思想教育活动,职工的安全意识提高了,工作责任心、劳动纪律性加强了,为矿井的安全生产提供了有力的保障。

季度工作总结 篇8

(一)加强学习,办文、办会、办事工作进一步规范

开年以来,办公室根据上级安排和领导的要求,认真组织全体人员加强了业务学习,努力提升办文办会能力和水平,各项工作进一步规范。一是文件办理井然有序。进一步规范了收文、发文、归档、调阅等工作细节,认真完成了各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、交办等工作,做到了高效快捷。收文办理按党委、政府、区直部门、市局等分别归类登记,领导签阅、部门落实和督察督办做到了及时有序,方便了各股、室、站工作上的及时、便捷查阅;发文起草、修改审核、领导签发规范有序,出文内容严格把关、格式规范,文种得当。

一季度共收文201份,发文34份。二是会议筹办务实高效。办公室通过不断学习,努力提升会议筹办能力,切实做到会前准备全面,会中服务周到,会后落实到位。组织筹办了区委年终政绩考核会、全区20xx年度文化工作会、各类专项工作会等大中小型会议共10余次,局务会4次。三是文秘工作精细到位。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成本局综合性文字材料的起草和审核,在行文格式、初审把关等环节上按规定要求办理,保证了行文的质量,当好了领导参谋和助手。

完成了20xx年度文广系统工作总结,20xx年工作要点、局十二五期间总结及十三五规划、文化体制改革实施方案、经济责任审计情况报告、述职述廉报告、20xx年民生工程总结、市局纪委调研报告、公共文化服务体系建设汇报等各类总结、汇报、方案、计划材料,制定了机关各股室、下属事业单位、乡镇广播站的年度目标责任书,草拟各类文件资料近百篇;四是信息报送务实高效。整合各方力量,统筹各职能股室,结合区委区府的中心工作和局重点工作,有针对性地开展工作信息上报和宣传,基本形成了渠道畅通、网络健全的信息工作格局。一季度上报各类信息共100余条,其中每月在政务公开网上公开信息30条,每月向两办信息科以及市局报送信息8条以上,每月向热线办报送信息3条以上;五是活动组织保障有力。一季度以来,局办公室紧紧围绕全局的中心工作,配合做好了工会春节活动、深化体制改革、“书香”系列群众文化活动、“中国梦·情”摄影作品展、“之春”社区文艺调演、省第八届老运会等工作的组织策划以及各种政治学习宣传教育活动。在各项活动中,办公室按照局领导班子的总体要求和部署,认真做好实施方案的制定、动员安排、组织学习、总结反馈等一系列工作。

(二)内务管理进一步规范严谨

一是考勤管理严格落实。落实好签到制度,杜绝代签行为。严格执行请假管理制度,对违规违纪行为进行及时通报,逗硬问责。二是车辆管理井然有序。认真落实机关公务车辆管理规定,严格按照“规范使用、规范停放、规范维护、规范台账”四个规范来执行,部门用车严格落实事前报批制度,全局车辆统筹安排,油料与里程双重管理,提升了工作效率,也达到了节能减排的目的,公车使用经费较去年同期下降了?%。三是维护维修统一规范。电脑、打印机、水电等所有维修事前统一到办公室登记,由办公室统筹安排,建立台帐,在保证各股室部门正常办公的同时,有效控制了日常维护维修成本。四是办公室用品妥善管理。为降低办公成本,局办公室按照局党组的要求,将办公用品使用情况建立了台账,规范办公用品领取程序,详细登记各部门的领取和使用情况。基本杜绝了浪费和公物私用的现象发生。五是卫生管理制度落实到位。局办公室加强了对各股室卫生清洁工作的日常督促和检查,有效提升了各股室主动维护办公环境的自觉性。

(三)信访、12345热线受理和回复工作富有成效

12345热线是联系群众的纽带和桥梁,办公室落实专人,认真办好每一件热线交办件,做到有件必查,有查必果,切实维护群众的文化权益。对信访群众、前来办事的人员热情接待,文明耐心解答,做到有问必答,用语文明,确保信访群众和办事人员高兴而来,满意而归。信访受理和回复实行专人负责制,督促相关部门依法落实到位,办公室认真做好书面回复工作,及时向信访人和区热线办进行回复。一季度处理了12345热线交办件59件,办结率、回复率100%,满意率达98%;处置群众信访上访案件2件。

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