妇联婚姻家庭矛盾纠纷化解调研报告

关于婚姻家庭矛盾纠纷化解的调研报告范文

家庭是社会的细胞，是社会和谐的基石。随着经济社会快速发展，婚姻家庭纠纷呈现多样化、复杂化、个性化特点。有效遏制婚姻家庭矛盾纠纷多发态势，是构建和谐婚姻家庭关系、创建平安家庭的迫切需要，是促进社会稳定、构建和谐社会的必然要求。基层妇联组织作为女性群体的代表，充分发挥“半边天”作用。x妇联坚持“一手抓发展，一手抓维权”，融合社会资源，增强部门联动，不断增强预防和化解矛盾纠纷的能力建设，切实维护了广大妇女儿童的根本利益，促进社会和谐发展。现对近年来x妇联在化解矛盾纠纷、防治家庭暴力、维护社会稳定方面的主要做法、存在问题进行认真的总结、分析。

一、主要做法

（一）强化宣传，从源头化解婚姻家庭矛盾纠纷

一是利用节点宣传，抓住“3•8妇女维权周”、“11•25国际反家暴日”等重要节点，开展《婚姻法》、《妇女权益保障法》《反家庭暴力法》等相关婚姻家庭法律法规宣传教育活动。二是借助媒体宣传，通过区妇联网站、QQ和手机微信公众平台宣传《反家庭暴力法》、平安家庭创建、男女平等等知识。三是注重载体推动，开展以提升幸福指数为目的“五好家庭”评造、针对《反家庭暴力法》、《构建和谐亲子关系》主题进行讲解。通过身边人讲身边事，传播家庭美德故事，以家庭平安促进社会和谐。

（二）完善队伍建设，确保矛盾纠纷排查调处工作落到实处

建立妇女调解员队伍，运用人民调解手段化解婚姻家庭矛盾纠纷。积极开展法制宣传教育和维权服务活动，在推进依法维护妇女儿童合法权益的过程中发挥了积极的作用。

（三）矛盾纠纷排查调处机制多措并举

一是建立排查制度，做好矛盾纠纷的预警工作。实行定期排查与重点排查相结合的方法，重点排查侵害妇女儿童权益的上访问题和涉及妇女儿童权益的重大矛盾纠纷问题。二是建立总结通报制度，及时反馈排查调处信息。做好每季度信访数据统计和信访情况分析，及时发现普遍性、倾向性矛盾，及时上报街道妇联和相关部门。三是建立信访重大问题报告制度。对发生的重大妇女侵权案件及时上报，并积极配合主管部门依法处理。

二、存在的问题

（一）婚姻家庭矛盾隐秘性比较强，有的家庭成员羞于或者不愿意向外界泄露家庭私事，目前很多案件是通过受害人主动向相关部门反映或者寻找心理服务进行预防和排查。常态化的婚姻家庭矛盾纠纷预防和排查相对滞后。

（二）当前涉及妇女群众的矛盾纠纷主要体现在婚姻家庭方面的家庭暴力、妇女权益保障、婚外情破坏家庭等。这类矛盾纠纷的调解，要求调解人员既要有过硬的相关法律知识，又要熟悉当地村规民约，能认真分析矛盾纠纷，灵活掌握调解技巧。只有这样才能做到有的放矢，把矛盾纠纷有效圆满化解。妇女调解员大多由妇联干部或妇女工作志愿者担任，无论从队伍的整体业务素质，还是群众威信来看，都还有一定的差距。在基层妇女工作者中还存在调解能力不够强，方法不当，知识不够的现象，对于矛盾纠纷的解决，尚不能综合运用相关知识，立足全局考虑问题、解决问题，开展工作存在一定的局限性。

三、相关建议

（一）健全机制，完善措施，实现婚姻家庭矛盾纠纷排查化解资源共享有效推进。建立人民调解员队员，保障婚姻家庭纠纷调解工作经费，对婚姻家庭矛盾纠纷和妇女儿童权益突出问题进行集中排查梳理。进一步健全工作机制，各部门加强统筹协调，按照各自职能特点，找准切入点，发挥部门优势，主动参与互相支持，形成普法宣传的持久合力。

（二）强化阵地建设、创新妇联服务模式。依托妇女之家、婚姻家庭纠纷调节站、工会之家等服务阵地，用通俗易懂，更接地气的工作方式，为广大妇女和家庭提供方便灵活快捷的法律咨询和服务。

（三）创新宣传教育载体和形式。以群众喜闻乐见、通俗易懂的形式开展宣传教育，充分发挥乡村广播、橱窗板报等宣传阵地，进行常态化的普法宣传，引导广大妇女和家庭自觉学法、知法、守法，通过法律途径合理解决问题，使矛盾化解在萌芽状态，从源头上预防和减少此类案件的发生。