【引言】个人一周工作总结篇(多篇)为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
【第1篇】个人一周工作总结精选篇个人一周工作总结
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:
联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:
一、业务学习和系统操作上都比较慢。
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于宁波方言应进一步加强掌握。
虽然在___度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位。
比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强。
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
【第2篇】个人一周工作总结精选篇普通话宣传周个人活动总结
官浔中学认真开展了“全国推广普通话宣传周”的活动,为了构建学校和谐教育,增强推普意识,提高普通话水平,为了今后更好的做好推普工作,现将本届推普周活动工作总结如下:
一、明确了指导思想
普通话是现代各民族的共同语言,也是中华人民共和国的国家语言。大力宣传积极推行普通话并逐步提高全民族说普通话的水平,是国家推广普通话的工作方针。普通话具有任何方言都无法比拟的文化价值和审美价值,推广普通话意义重大。
二、加强了组织领导
为了使推普活动深入开展,学校成立了活动督察小组,学校各班级进行了抽查各班活动均根据自身实际,开展得有声有色,达到了活动的目的。
三、形式多样,内容丰富,效果良好
本次推普宣传,学校对推普工作进行了细化,并对全国推广普通话宣传周活动工作进行督促指导,以学校为主阵地按计划开展活动,形式多样,内容丰富,效果良好,进而达到向社会辐射的目的。开展的主要活动有:
1、各班级均通过班会、晨读等形式,组织全体师生认真领会第xx届推普周有关文件精神。班级设置推普角,营造了一种说普通话的良好氛围。
2、开展了丰富多彩的宣传活动。活动期间,学校通过办宣传栏、在校门口悬挂推普宣传标语横幅,并在校园内醒目位置张贴宣传口号等活动。积极宣传了《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识,掀起了一股学习普通话、会说普通话的推普热潮。
3、设立永久性标语牌“说普通话,写规范字”。
4、推普宣传周活动期间,各班均开展了普通话竞赛活动。
5、为了使普通话在学校扎根,学校根据学校实际拟定了相关考核制度,如:促使各班主任利用班会、周会等集体活动,深入开展推普的重要性;利用周一升旗仪式,在全校范围内,倡导普通话,在课堂教学中使用普通话等。
四、推普活动的体会
在本次推普宣传周活动中,学校做到了有计划、有步骤、有总结,达到了活动的目的。推普宣传周活动中我们所做的只是大海中的一朵小浪花,但我们将继续努力着。
【第3篇】个人一周工作总结精选篇一、11月20日,上午按照办事处领导安排协助分管领导做好市级领导参观有关事项,下午受理权庄居婚姻纠纷一件;
二、11月21日,上午接待房产继承法律咨询一起,完成司法行政网社区矫正网上报表,上报普法办7月20日——11月20日社区人民调解案件统计情况(共计41件),
下午通知xx居社区矫正对象王某来所谈话;
三、11月22日,上午李庄居社矫对象王某到所诫勉谈话,下午市局周局长、丁主任、张科长到所检查指导工作;
四、11月23日,上午集中社矫对象学习及参加义务劳动,下午接待一起婚内抚养法律咨询;
五、11月24日,上午到聊城参加司法行政干警核心价值观实践先进事迹报告会,下午整理法律援助卷两份;
六、11月25日,上午整理法律援助卷宗三份,下午总结一周工作,制定下周工作计划。
【第4篇】个人一周工作总结精选篇振奋,震撼人心的xx市第xx中学校庆50周年闭幕了。但校庆的宏大场面历历在目,一直在我心中回荡,给我带来了无数次的激动和感动。
校庆工作中,音乐组负责所有文艺节目的排练,我把我和郭丽老师负责排练的节目进行总结:
开场曲《少年中国说》的合唱排练,由原唱队人员和八年级的六十名学生组成。排练时间为8月20日一直到演出,每天下午排练两到三节课。从那时起,我就没少麻烦李想老师,他经常快速从e区5楼到d区1楼帮我调节音响系统。
压轴曲校歌《梦想开始的地方》由百名青年教师组成,排练时间为周三、周五第七.八节课。老师们各有各的工作,尤其班主任老师,最忙最累,他们的时间都用在班级和学生身上了。所以老师们很难集中,但青年教师们思想高度重视,积极参加排练。青年教师李一鹤首次担当小六年的班主任。班主任工作对她来说是新的挑战,她克服了很多困难,认真参加排练。因此百人大合唱校歌是校庆活动中排练次数最少的一个大型节目。
晚会节目的合唱曲《牧场上的家》、《中国娃》由校“春之声”合唱团演唱。我和郭丽老师负责合唱团的排练,合唱团自组成到现在,我们利用学生自习课或间操、午休时间进行排练,现在已排成五首歌曲了。从今年4月份开始,郭丽老师自己利用午休时间排练,到 ……此处隐藏16862个字……学无疑是一种用十余二十年的青春年华作为代价的巨大投资,而这种投资对绝大多数人来说,终究要用升学就业这一最直接最现实的标准来衡量它的价值的大小。我想不出!当你们迈出八中校门时你们将面临什么样的境遇?我们也想不出?谁来拯救你们的命运?答案只有一个,那就是做一个脚踏实地,志存高远的学习者!
【第14篇】个人一周工作总结精选篇本周卫生部的日常工作照常进行,特别的是周一参加学校的思政大会,配合院里的工作。以及参加周日早上的皇甫束玉文化艺术馆的开馆仪式。
本周卫生量化包括上周(由于运动会)的和本周的,具体情况如下所示:
一、卫生区检查情况:上周:周一1135有垃圾未倒;周二0953迟到,1034图书馆底下有浮土;周三1136硬化路上有垃圾;周五0953硬化路上有垃圾,1034图书馆底下有垃圾;周六1151台阶地下有浮土。本周:周二1151台阶底下有浮土。其余各天情况良好。
二、教室检查情况:上周:周五1031、1032后门框有灰(院里大查)。本周:周一0951音响盒、前窗台有灰,0931前门框有灰,1031后窗台有灰,1136前门框有灰;周二0931前门框有灰;周三院里大查1038地上有垃圾。(备注:上周1151打扫阶教+10,1051打扫系办+10,1035打扫工会+10,1151打扫微格教室+20。本周0853打扫阶教+10,0952打扫系办+10,1133打扫工会+10,103的,除了10311见习和113的以及105的运动会期间配合工作各班+2)。
三、宿舍检查情况:0852,5413宿舍有袋子乱挂的现象;0853,5420宿舍有乱挂帽子和袋子的现象,5403宿舍有乱挂衣服的现象;0951,3318宿舍有袋子、衣服、包乱挂的现象;0953,3427宿舍有袋子乱挂的现象;0931,5107宿舍阳台地面脏,有乱挂衣服的现象,5105宿舍阳台地面脏;0935,3525宿舍有袋子乱挂的现象,3529宿舍有衣服乱挂的现象;1032,5522宿舍桌子上不干净,窗台上东西乱放;1034,5431宿舍有袋子乱挂的现象;1035,5309宿舍桌上东西摆放乱;1036,5316宿舍有袋子、衣服乱挂的现象,床下东西摆放乱;1038,5325宿舍各别同学床下乱;1039,3401宿舍有帽子乱挂的现象;宿舍有帽子乱挂的现象;10311,5123宿舍阳台地面脏,5301宿舍有包、衣服乱挂的现象;1151,1417宿舍桌子上乱,阳台地面脏;1136,3515宿舍有包乱挂现象。其余各班宿舍良好,值得表扬。
本周的工作重点将会放在宿舍上,五月份宿舍的评比开始了,我们会进一步加大督促力度,督促同学们完善宿舍卫生状况。
【第15篇】个人一周工作总结精选篇时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:
一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划:
一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
【第16篇】个人一周工作总结精选篇我是xx销售部门得一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面得知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导得帮助下,我很快了解到公司得性质及房地产市场。作为销售部中得一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业得门面,企业得窗口,自己得一言一行也同时代表了一个企业得形象。所以更要提高自身得素质,高标准得要求自己。在高素质得基础上更要加强自己得专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场得动态,走在市场得前沿。经过这段时间得磨练,我已成为一名合格得销售人员,并且努力做好自己得本职工作。
房地产市场得起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司得员工,以销售为目得,在公司领导得指导下,完成经营价格得制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份得销售*奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元得好成绩而告终。经过这次企业得洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司得一次重大变革和质得飞跃。在此期间主要是针对房屋得销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段得铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量得增加以及销售工作得系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间得熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟得完成了自己得本职工作。由于房款数额巨大,在收款得过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万得房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月得工作总结和每周例会,我不断总结自己得工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短得三个月得时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员得努力是分不开得。
20xx年这一年是有意义得、有价值得、有收获得。公司在每一名员工得努力下,在新得一年中将会有新得突破,新得气象,能够在日益激烈得市场竞争中,占有一席之地。
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